Upravljanje poslovnim procesima
Vrsta: Seminarski | Broj strana: 13 | Nivo: pim

Sadržaj:
Uvod u upravljanje poslovnom procesima (BMP).....................................1
Sta je potrebno za uspesan BMP?.............................................................3
Kako planirati,izabrati i implementirati BMP resenje...............................4
Prikupljanje informacija............................................................................4
Utvrdjivanje potreba.................................................................................4
Izbor odgovarajuce softverskog resenja...................................................5
Analiza efekta investicije(engl.ROI.Return of investment).......................5
STRUKTURA BMP RESENJA.......................................................................6
Razvojni alati i korisnicki interfejsi...........................................................7
Nivo aplikativnih programskih interfejsa i okvira.....................................7
Automatizacija procesa, workflow i mehanizam za utvrdjivanje podataka..................................................................................................7
Transformacija podataka.........................................................................8
Servisi za povezivanje..............................................................................9
Upravljanje poslovnim aktivnostima.......................................................9
LITERATURA............................................................................................10
UVOD U UPRAVLJANJE POSLOVNIM PROCESIMA:
STA JE BMP?
BMP tehnologija predstavlja skup ili okvir aplikativnih resenja koja na najbolji nacin ,uz veliki stepen automatizma upravljaju poslovnim procesima ,uz mugucnost rucnih intervencija.BMP omogucava automatizacijuaktivnosti uz informacionu podrsku iz raznih sistema i uz precizno utvrdjene parametre sekvence ,stanja,uslove i ostale atribute koji su bitni za odvijanje procesa.Osim sto omogucava efikasno odvijanje poslovnih procesa ,BMP obezbedjuje i mehanizme za nježihovo pracenje i mjerenje performansi,a takodjer i utvrdjuje mogucnosti za poboljsanje odvijanja poslovnih procesa.
U dinamicnom poslovnom okruzenju ,poslovni uspeh podrazumjeva najveci moguci stepen efikasnosti u odvijanju poslovnih procesa:efikasno odvijanje procesa podrazumjeva i isto tako efikasan i efektivan menadzment ,odnosno uprvljanje samim procesima.Posto ucesnici u poslovnim procesima pripadaju raznim delovima preduzeca i koriste resenja kao skup svih aplikacija ,ucesnika i informacija koje ucestvuju u poslovnom procesu.Takodjer BMP mora da obezbedi odgovarajuce servise za integraciju(interfejse)ka drugim poslovnim rocesima.
1
Koncept upravljanja poslovnim procesima nija nov ,naime tehnologije koje su dizajnirane tako da unaprede efikasnost odvijanje poslovnih procesa,kao sto su diagram toka procesa ili inzinering poslovnih procesa prisutni su gptovo deceniju.Medjutim BMp automatski upravlja samim odvijanjem poslovnih procesa koristeci resurse,aplikacije,znanje ucesnika u procesu i baze podataka iz odgovarajuce oblasti i poslovanja.
BMP ne automatizuje samo tok dokumenata (unos skladistenje,prezentaciju) vec i akcije ,kao sto su pretrazivanje poslovnih partnera ,a nakon toga pokrece transkacije ka drugim poslovnim procesima koji su u korelaciji s tim poslovnim procesom.
Savremena BMP resenja podrzavaju aplikativna resenja i sa ljudskom podrskom i bez nje .Ljudska podrska se uglavnom odnosi na servisiranje uglavnom nepredvidjenih situacija u odvijanju poslovnih procesa.Proces kojim se upravlja BMP metodologijom moze da ukljuci interakciju razlicitih sistema velikog broja ljudi,distribuiranih lokacija i potencijalno eksternih organizacija.
Posebna prednost BMP-a jeste mugucnost da obezbede informacije u realnom vremenuu toku odvijanja poslovnih procesa i u skladu stim pracenje poslovnih procesa kroz razlicite sisteme i na razliciti platformama.Takodjer moguce je prcenje procesa kroz razlicite poglede na poslovni proces za razlicite korisnike . 2

---------- CEO RAD MOŽETE PREUZETI NA SAJTU. ---------- 

www.maturski.org 

 

MOŽETE NAS KONTAKTIRATI NA E-MAIL: [email protected]